Politica de returnare și rambursare

La Velenza Fur ne dorim ca fiecare produs să ajungă la tine în cele mai bune condiții. Dacă, din orice motiv, dorești să returnezi comanda, ai la dispoziție dreptul legal de retragere în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi prin e-mail, iar echipa noastră îți va oferi toate informațiile necesare.

Produsele trebuie returnate într-o stare corespunzătoare, fără urme de purtare și, pe cât posibil, în ambalajul original.

Rambursarea contravalorii produsului se efectuează după primirea și verificarea returului, conform legislației aplicabile.

Îți mulțumim pentru încrederea acordată Velenza Fur.